済生会横浜市東部病院 スタッフの対応が最悪です

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【氏名・企業名(ふりがな)】済生会横浜市東部病院
【住所】神奈川県横浜市下末吉3丁目6−1 鶴見
【電話番号】045-576-3000
【年齢・生年月日】
【性別】
【職業・学校名】
【内容】

建物がキレイなだけの働かない改革の病院です。患者さんが多いので流れ作業的な対応。
先生は決められた時間通りに処理すべく早回し対応。
看護スタッフはその様な環境でも丁寧な対応ですがこちらもやはり早回し。説明も早口でお年寄りは困りそう。
事務方は呑気な感じで自分達のこと以外は知りませんよオーラ満々です。入院受付で入院費用を聞いても分からないとのこと。入院費用を聞く人はいないと言う始末。呆れました。
一日当たりの受け入れ患者数を減らすか、スタッフを増やすとか、余裕が欲しいですね。殆どが紹介状で来てるし次回も予約制なので受け入れ患者さんの調整は比較的簡単に出来るように思えます。

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